我在成都高新区从20年7月开始社保，但是国家医保服务平台上一直选择不了成都的参保地，导致我一直用不起医保支付。我的社保卡是遂宁的卡，我前年就已经去服务中心的窗口办理过转归属地了。中间我联系过12345和12333以及他们提供的一些电话，要么电话一直打不通，要么就让我找别人。直到现在参保地也选择不了成都。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
85339176属于高新社保医保对外咨询电话，由于近期医保系统切换的原因，该电话来电量激增，社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便，深感抱歉。
您咨询的电子医保凭证的问题，已为您提交维护，近期可使用实体卡结算。
以上情况已于2022年5月7日14时32分与您电话联系。
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