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教育 求助】培训机构退费来源:问政四川 网友:问政网友  2022-05-03 20:23 已回复

尊敬的领导,我儿子在培训机构“品冠跆拳心道馆”香港城校区报了100课时,上了49课时,现在不想学了,找他们退剩余的款不同意,说的入学时签了个入学啥手续,是不能退费的,现在教育机构还有这种强制性的吗?还让我们可以把课时存在那里,或者是让亲戚朋友的小孩来用课时,反正就是不给退。

官方回复

回复单位:简阳市文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2022-05-07 15:47

网友:
您好!谢谢您的来信,您所反映的您在“品冠跆拳心道馆”香港城校区报了100节课时,上了49节课后因个人原因不想继续学习,要求退费的问题已收悉,我局高度重视,立即安排业务科室进行调查处理,现将有关情况回复如下:
2022年5月5日,我局工作人员在接到该信件后立即与品冠跆拳道馆(香港城校区)的负责人联系了解情况。经核实,在此报名上课的多数会员均与校方签订了协议,协议约定非校方原因不能继续授课,学费不予退还。
5月6日,我局工作人员再次与该校负责人取得联系,将您的具体情况向校方做了反映,经过我局工作人员的沟通协调,校方提出两种解决方式:一是暂停您的会员使用权益直至您再次上课;二是由校方出面帮您联系转卡,不收取手续费。
非常感谢您对我市体育事业的支持。

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