成都中港国际旅行社在五一期间宣传主打去黑石城的旅游路线，但是在五一期间黑石城因为道路维修无法去，找旅行社的人，他们都在踢皮球说这个他们不管，是不可抗力因素，我就想问了道路维修是不可抗力因素嘛？道路维修去不了还在宣传旅游路线是在骗钱了吧！找他们解决还一直不搭理，收钱的时候挺痛快的，遇到问题就不解决了，去不了开什么路线啊！
网友：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即责成投诉调解中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，多次与您联系，均未接听电话，无法联系上您，致使不能了解具体情况，问题无法处理。
以上情况已于2022年5月6日10时40分，5月7日12时09分，与您联系，您预留的电话关机（停机、拒接等无法接通的情形），因未能联系告知您，如有不明之处请您致电（86110993）咨询。
青羊区文化体育和旅游局
2022年5月7日
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