我们是绵阳市涪城区长虹国际城1期的业主，长期以来我们小区住改商情况非常严重，物业不作为甚至默许住改商进入小区。投诉到物管，他们只知道推诿，根本不为业主办实事！业主们只有自己想办法解决该问题。
这次来信，主要是为了投诉长虹国际城26栋3单元714号、715号、716号的问题：
    1、这三家都是开剧本杀的商家，是2021年10月份开业的，是属于娱乐性质的住改商！每天24小时开放，只要有客人上门，就开门营业，深夜营业尤其频繁，噪音扰民非常严重，业主根本无法休息！
    2、这类游戏性质的场所，每次都是大量人员聚集玩乐，存在严重的疫情隐患问题。
    3、人员聚集时，还有抽烟等行为，烟味也非常大，房间地面还铺设了泡沫垫，消防隐患也很严重。而且这些住改商没经过消防检查，肯定是不符合商业的消防规范的。
    之前也多次打电话至12345投诉，要求坚决取缔这些非法住改商，昨天晚上12点左右报警，但是报警说他们不管，让我们自己协商，还说绵阳市目前没有成立这个部门，他们不管，如果我们能自己协商我还会报警吗？我严重怀疑昨晚值班民警不作为，不把人民的需求放在心上，我们现在很无助！现在这样的非法住改商情况就一直悬而未决！我想请问一下领导：到底哪些部门才能彻底解决这些住改商扰民问题？！我们已经忍受半年多的时间，我们到底还要跑好多部门？打好多电话？才能安稳的睡一个好觉？！家里有老人、有上班族、有孕妇还有需要上学的娃娃们，要求一个安居乐业就这么难吗？！
    以下附上这些商家在大众点评和美团app上的宣传经营截图。