你好，2022年5月1日晚，我在大英县吉布鲁吃饭，在螃蟹脚中看到一只蛆，商家拿走反馈后说是肉，我们让他吃了就认这是肉，然后又争辩了一会，商家改口称这是寄生虫，他没办法保证没有寄生虫，并称不会赔偿，让我们告他，希望在这个平台能够得到帮助。
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网友，您好！您的留言已收悉！经县市场监管局调查处理，现将相关情况回复如下：
一、调查情况：县市场监管局于2022年5月5日电话联系您了解相关情况，您通过微信方式将现场食物照片发给县市场监管局执法人员，照片食物为螃蟹，图片上有疑似虫子的东西，但您未能提供实物证据。
2022年5月5日下午，县市场监管局到步行街吉布鲁自助餐厅重点对螃蟹产品进行了检查，并对自助取餐区冰台上放置的螃蟹进行了掰开查看，未发现有疑似虫子的螃蟹。执法人员现场要求经营者出示2022年5月1日使用的螃蟹进货票据，票据显示2022年5月1日使用的螃蟹是2022年4月28日从郫都区英英水产品经营部购买。经营者现场向执法人员出示该批次螃蟹的供货方资质。执法人员向当日服务员和负责人进行了相关情况了解，该店负责人及服务员均表示不是虫子，是螃蟹“内骨油”。执法人员要求经营者提供当时现场视频监控，经营者表示监控内存不足，画面未能及时保存。
二、处理情况：通过县市场监管局执法人员现场相关法律法规宣传，吉布鲁经营者表示愿意退还您当日消费餐费及就当时态度问题作出适当性补偿共计500元。2022年5月7日上午500元已通过县市场监管局执法人员微信转账给您。
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