【医疗 投诉】在医院交了钱打hpv九价疫苗，到我却通知退钱来源：问政四川 网友：问政网友  2022-04-27 09:21 已回复

您好，2021年3月9日我在都江堰青城山安龙镇卫生院现场交钱预约了hpv九价疫苗，医生说在这预约了最好不要去其他地方再预约，不然退钱会增加他们的工作量。一年之后我打电话问，说是4月就排到我了，结果4月打电话通知我退钱，声称是四川省出了不允许线下预约的政策，我怀疑她说辞的真假，让她把政策发给我，但却只发了都江堰市新一批疫苗到的公告！我怀疑是有人插了我的队，就算是政策是真实存在的，难道一年后出的政策不应该把前面的人解决之后再开始正式实施吗？更何况我了解到成都市其他医院依然可以线下预约！白白等了一年，大家都知道26岁之前必须打，现在再排队也是最少等一两年，那这浪费的时间谁来补偿我呢？

官方回复

回复单位：都江堰市卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-04-29 15:05

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行了调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，2021年3月9日您在都江堰市青城山镇中心卫生院安龙分院预约了九价HPV疫苗，由于预约人数较多，还没有排到您接种HPV疫苗。2022年2月28日四川省卫健委、四川省公安厅、四川省药品监督管理局联合发文《关于开展HPV疫苗预约接种专项整治行动的通知》，按照文件要求，现HPV疫苗需要在“四川预防接种”公众号预约接种，该院将对之前预约登记人员进行清理，并通知到院办理退费。
以上情况于2022年4月28日11时30分与您联系，告知您现阶段HPV疫苗接种预约政策，该院在收到HPV疫苗预约通知后，将及时通知您进行预约。您表示满意。

都江堰市卫生健康局
2022年4月29日