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城建 投诉】自贡市贡井区贡山一号小区电梯问题及外墙砖脱落来源:问政四川 网友:问政网友  2022-04-26 21:54 已回复

贡山一号小区41栋二单元电梯长期出问题,平均每周出两次问题,这种现象已经至少五六年了,业主一直在向物业反映,但这么多年始终没有得到彻底解决,严重影响到了业主们的正常生活。最近外墙砖出现脱落现象,向物业反应,物业的回复在走流程,就没然后了。



官方回复

回复单位:自贡市贡井区信访局来源:问政四川 回复时间:2022-04-27 09:57

您反映的问题我局已交由区市监局等有关部门办理,请耐心等待。

官方回复

回复单位:自贡市贡井区市场监督管理局、自贡市贡井区住房和城乡建设局来源:问政四川 回复时间:2022-04-29 14:34

网友:
您好,你在“问政四川”留言板向区委书记留言反映“自贡市贡井区贡山一号小区电梯问题及外墙砖脱落”的问题。现由自贡市贡井区市场监督管理局、自贡市贡井区住房和城乡建设局回复如下:
一是关于“贡山一号小区41栋二单元电梯长期出问题”的问题。2022年4月27日,区市场监督管理局执法人员到贡山一号41栋二单元通过查阅资料、现场询问等方式调查了解到,自2022年4月以来,41栋二单元电梯已经进行过4次故障维修,主要故障原因为厅门门锁接触不良,与您反映的情况基本相符。
据悉,贡山一号小区物业公司为四川嘉宝生活服务集团股份有限公司自贡分公司,41栋二单元电梯维保单位为康力电梯股份有限公司四川分公司。该栋电梯自 2013年9月投入使用,下次定检日期 2022年 8月,目前二单元2台电梯均在正常运行,但是存在光幕和电器控制系统老化、钢丝绳磨损严重等安全隐患,维保公司已向物业公司提出整改维修建议,物业公司于2022年4月12日已向社区、街道相关部门提出大修申请,同时也在业主群内回复该电梯控制系统老化会导致软故障发生,会影响业主出行等问题。物业公司将于5月份对该单元电梯所有问题进行紧急维修公示,并由社区牵头召开该单元业主大会讨论此事。
下一步,区市场监督管理局将督促长土市场监管所加强该小区电梯监管力度,一是要求维保单位要提高维保质量,于2022年4月29日前对41栋电梯进行全面体检,举一反三,做好隐患排查,每日开展巡查巡检,做到监护使用,确保节日期间电梯使用安全;二是要求物业公司做好与业主的沟通,要针对性做好电梯日常巡检、卫生保洁,加强节日期间值班值守,及时做好电梯故障处理,完善警示标志,确保24小时五方通话畅通,有情况及时与我局联系,确保节日期间安全稳定。
二是关于“最近外墙砖出现脱落现象”的问题。经区住房和城乡建设局工作人员现场调查核实,您反映的该小区二期41栋于2013年12月交付,外墙砖质保期两年,2015年12月后已过质保期。2022年4月25日下午,物业公司得到业主报告后立即安排人员现场查勘,因为需翻窗到外墙进行排险,需要年轻专业人员才能处理,目前小区物业公司已对外墙砖进行了临时处理。目前,小区物业公司已向社区申请使用住宅专项维修资金,有关工作正在有序推进中。
下一步,区住房和城乡建设局将督促物业公司积极配合街道社区完成住宅专项维修资金使用申报,尽快对小区外墙砖进行修缮。
近日,区住建局和市监局工作人员先后通过电话联系方式与您进行了宣传解释和沟通,您对我们的答复表示支持、满意。
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