2022年4月25日下午5点30大邑县公交车211路，车牌川AN7781从大邑到苏场下车是6点2分，司机态度恶劣，平常公交车在城里边到站台下车，城外没有按照相关规定，只要有人上下车不论站台都要上下客，今天要下车时提前给司机说了，结果拉了一公里才停，的确是站台停的，然后问司机有人下车，司机态度恶劣说你是第一次坐公交车哦，有意见哦……我要投诉他！如果觉得他没违规停车，那就投诉线路平常城外都没按交通规定上下客！
网友：
您好！根据您所反映的问题，现将有关情况回复如下：
经调查，情况属实。针对投诉人反映情况，211路公交车所属公司进行了如下处理：
1、对川AN7781号车驾驶员进行严厉批评，责令其深刻反省自己的错误，改进服务态度，今后必须严格按照规定站点上下旅客。
2、给予川AN7781号车驾驶员扣除4月服务奖金，并处罚款200元。
3、在全公司通报这起投诉事件，举一反三，对全体公交车驾驶员进行警示教育。
今后，我局将督促企业进一步加强公交驾驶员职业道德教育，强化车辆运营管理，防止类似情况发生。目前，已经与投诉人进行了电话沟通，向其道歉。
大邑县交通运输局
2022年4月29日
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