1.投诉描述
我是沙河源上金府2栋4单元的业主,源上金府2栋1楼目前为商户经营状态,经营类别多样,对于小区的生活有极大的方便些,这些我们都表示欢迎与支持,但是2栋4单元1楼的蔬菜经营附带卖肉的经营(挨着豆制品的那家)早上7点过就开始剁肉、砍骨头,声音巨大,还附带有很大的震动,噪音扰民导致7点过根本无法睡觉。
2.沟通过程
与该经营者有过交涉,希望对方能够减小噪音和振动,源上金府2栋的户型设计是该商铺的上方就是卧室,噪音对于住户的影响非常大,但是该经营者表示其知道,但是通过近期的表现,经营者没有改变过。
3.希望解决的问题
1.不能理解大早上剁肉干嘛?剁骨头有多大的声音经营者自己不知道吗?
2.期望经营者调整剁肉时间,避免产生对住户的影响
3.添加相应的隔音设施,降低剁肉产生的噪音(剁肉案板下面垫厚点的毛巾也会好嘛)
4.家里面现在有6月份要生娃的孕妇,大早上的被弄醒,后面娃娃生了还怎么睡觉呢。
您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区沙河源街道办事处调查:沙河源街道工作人员于2022年4月26日下午到现场进行调查处理。经调查,该地址位于沙河源街道洞子口社区,现场检查时工作人员对经营户负责人宣讲了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定,要求经营户尽量把剁肉、砍骨头弄出声响的推迟到8点后再作业,避免噪音扰民,经营户表示配合。街道、社区将加大对此处的巡查监督,发现问题及时处理。
以上情况工作人员已于2022年4月27日11:04与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区沙河源街道办事处:83131811进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!