1、请问成华区住建交局：住建交局已经给香山长岛物业开出了罚单，扣除成都世高物业3分。该罚单已经明确小区搭建楼梯，私自更换绿植，属于违法违规行为，请问仅仅是扣分，物业依然拒不整改。还继续欺骗你们，说我们业主自己协商了协议，在此没有任何业主签订啥子赔偿协议。我们部分业主愿意自费恢复冬青，并不是我们大家认可了冬青存在，恰恰是因为我们相信政府职能机构！他们违法违规私自圈地更换植物，那么就应该政府部门处罚处置。所以，我们恢复部分冬青，只是更加相信政府机构来合理合法处置好，原有绿地的天竺桂、木棉花、天竺葵等该恢复的就应当给与恢复。物业不予恢复，除了扣分，是否应该罚款处置？
2、请问成华区保和街道办：
第一、小区业主早在2021年2月就发现第一家私自搭建楼梯，圈占小区绿地，发现后，大家纷纷举报，城管科在2021年4月给物业下达了整改通知。请问，保和街道办城管科为什么仅仅通知物业，不通知违规当事人？也不限期责令整改？全部甩给物业之后，就了无音讯。这一年以来，小区搭建从1个楼梯，变成了十多个楼梯，圈地越来越严重。城管科治违办，何时才能执行拆除？
第二、在4月6日，协商会议后，明确了需要召开联席办公会议，讲把成华区相关职能机构邀请来，和所有业主协商结果方案，到目前为止，已经过去了马上20天，依然没有看到联席会议进度，请问相关部门领导，何时能推进联席会议？
网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，保和街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映香山长岛业主私自搭建楼梯问题，综合执法协调办工作人员前期现场查看处理，该处为低层洋房搭建钢质材料基层，防腐木质面板的楼梯。保和街办一是在2019年交房初期约谈了香山长岛开发商（首信置业有限公司）负责人，要求开发商督促小区物业严格管理小区内搭建，并发放温馨提示。二是自2021年10月香山长岛小区8栋1单元101号开始搭建后，工作人员多次在保和街道办事处214办公室约谈香山长岛开发商（首信置业有限公司）及物业负责人，宣讲了《成都市违法建设治理条例》相关条例，要求物业按照物业管理条例加强小区内部监管，严格落实装修材料进入小区，每日不定时安排人员巡查；三是执法人员多次现场劝导、制止，搭建业主均不配合整改或者是执法人员在现场就表面清理工具停止搭建，执法人员离开后又私自搭建；四是街办多次约谈8栋1单元101号业主，宣讲《成都市违法建设治理条例》相关条例，责令业主自行对搭建物进行整改，严禁再次新增并安排城管协管员工作日内对搭建区域进行值守，但因物业监管不到位，搭建楼梯工序又比较简单，所需时间较短，导致后期低层洋房业主均趁周末、夜间私自搭建完成；五是2022年4月6日上午综合执法协调办再次联系香山长岛开发商（首信置业有限公司）、物业负责人、投诉人代表在香山长岛物业办公室就目前处理情况召开了协调会，现场就目前低层洋房搭建处理情况及意见未达成一致；六是2022年4月8日街办已函告成华区规划和自然资源局，请求其对该处室外搭建楼梯是否经规划部门审批进行确认。下一步措施：一是街办根据成华区规划和自然资源局的回函，完善违法建设立案查处资料；二是督促香山长岛小区物业加强小区内部管理，严禁新增违法搭建；三是街道尽快做好风险评估，依法依规进行处理。
以上情况于2022年4月26日14时36分与您联系，您表示知晓。
保和街道办事处
2022年4月26日
网友：
您好！您所反映的问题，区综合行政执法局高度重视，立即安排属地街办保和执法中队进行进行调查处理。现将处理情况回复如下：
经查，区综合行政执法局保和执法中队已向涉嫌违章搭建者进行了立案查处，目前，相关程序正依法依规按程序推进中。同时，执法中队要求物业加强小区装饰装修材料管控。下一步，区综合行政执法局保和执法中队将安排工作人员加强该区域巡查，发现问题及时处理。
以上情况已于2022年4月26日14时33分，与您联系，您表示知晓。
成华区综合行政执法局
2022年4月26日
网友您好！
2022年4月6日、11日，我局会同属地街道、开发建设单位、物业公司和部分业主代表就该问题进行沟通协调；4月15日，我局约谈世高物业，要求其提供物业服务中涉嫌违法违规行为的发现、劝阻、上报资料；经核实：世高物业在物业服务过程中未完全履行发现、劝阻、上报义务。根据《物业管理条例》及《成都市物业服务机构及项目负责人信用信息管理办法》相关规定，我局对成都世高物业管理有限公司作出了通报和扣减信用记分的处罚。
关于您反映私自更换绿植问题，根据《成都市住宅小区绿化管理规定》第十四条：对擅自移植、砍伐住宅小区树木，擅自占用住宅小区绿地，破坏住宅小区绿地的地形地貌、水体和植被，毁坏树木或造成树木死亡的行为，按照《成都市园林绿化条例》的有关规定实施处罚。建议您向成华区公园城市建设和城市更新局反映。
关于您反映搭建楼梯问题，建议您向成华区综合行政执法局反映。
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