领导好，本人于2021年5月28日在攀枝花瑞亚办理眼部整容的手术项目，并交了费用30000元，但是因为自身身体原因，他们医院检查之后发现我并不适合进行麻醉手术，因为本人年龄大了并且身体不好，当初办理的时候工作人员明确表示不做手术，到时候全额退款，一分钱都不会收，现在因为身体原因不能进行手术，我跟他们医院多次协商，但是他们医院一直以院长不在，然后后面又以可以换成其他项目，现在更是以不进行手术就要给违约金，要给20%的违约金才会退款，本人当时做手术办理的时候就完全非本人医院，他们销售人员洗脑式的销售让我当时还没有明确目的就交了钱，说的可以退款，但是现在各种理由拒不退款，本人没有做任何手术，也没有接受他们的任何服务，现在3万元就直接以各种借口不退款，本人也拨打派出所的电话，但是派出所一直不管不顾，麻烦领导能主持公道，要求医院退还血汗钱！
留言收悉，已转责任部门。
网友：
您好，您在问政四川《攀枝花瑞亚整容医院拒不退款》的信件，已收悉，我委高度重视立即转东区卫生健康局调查处理，经了解，2022年4月28日东区卫生健康局与您及瑞亚整形后勤负责人就反映的问题进行了现场调解，并形成初步意见。
下一步，东区卫生健康局将进一步跟进瑞亚整形，并要求尽快提出明确措施，争取早日化解纠纷，我委将持续关注。
攀枝花市卫生健康委员会
2022年4月28日
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