尊敬的领导您好：
我是玛塞城相邻协信中心小区一名业主代表，由于小区未成立业委会，所以业主需求和问题没有人能协助向上反映。作为之前组织成立业委会的候选人之一，现代表小区820户业主，想请相关部门给予我们一个明确合理的回复意见。
玛塞城与电子科大小学和刃具宿舍之间的道路，有一段属于市政道路，剩余部分据玛塞城业主所说，属于小区红线内道路，他们为了方便自己小区，准备在红线道路两端接轨市政道路的位置进行道闸设置，禁止附近居民车辆通过。该路段属于接送小学学生和附近小区出行要道，虽然有一段属于红线内，但是根据规划要求，小区建筑红线退后的道路，供市政使用后，小区居民不得占有，现在玛塞城业委会组织进行占有的行为，经过街道办投诉，街办不予理睬，说管不到，交管部门之前在此道路上画了黄色禁停线，也贴过很多年的罚单，想请相关部门进行当年开发以及道路规划调查之后，给我们一个详细情况回复。
1、该路段部分市政道路，在玛塞城设置道闸之后，就归于小区私有道路了，这个市政道路就赠予玛塞城业主所用，其他居民失去的使用权？
2、该小区在开发时候的详细规划是如何的？建筑红线位置具体位置在哪里，入住近十年，为何这条所谓的小区内部道路会一直用于公共道路使用，是否当年规划就是红线内提交市政使用的部分？
3、根据建筑规划，小区建筑必须根据当地政策，退后红线一定范围，并且退出的部分不能占用，为何玛塞城业主可以占用这一块退出作为市政道路的用地，并且相关职能部门回复管不着？