我想办理医疗保险停保，但是医保服务平台显示存在多个基本信息，请问要怎么处理？谢谢！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区公共服务局进行核实处理，现将有关情况答复如下。
经核实，您账号存在多个基本信息问题已移交业务人员处理，并于4月22日处理完成。
以上情况已于2022年4月24日9时12分，与您电话联系，您表示满意。
成都东部新区管委会
2022年4月24日
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