【医疗 咨询】医保账户查信息来源：问政四川 网友：问政网友  2022-04-19 09:48 已回复

最近医保账户查询的时候，提示:有多个基本信息，请联系管理员处理。该情况已经持续1个多月了，打电话给12333她叫我下载一个App，但是下载了依然查不到。

官方回复

回复单位：都江堰市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-04-20 16:44

网友：
您好！感谢您的来电，您所反映的问题，都江堰市医疗保障局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查,您在四川省医保经办系统中有两个人员编码，我们已在第一时间将其中一个号码，按照成都市医保局相关工作要求进行屏蔽。现在您在四川省医保经办系统中仅显示一个人员编码。同时我们已告知您，目前您可通过微信小程序“四川医保公共服务平台”随时查询您的医保参保及个人账户情况。
以上情况已于2022年4月20日下午13时41分通过电话方式与您联系，您表示满意。

都江堰市医疗保障局
2022年4月20日