人防办的领导：

        您好！

        我是温江区凤溪大道南段977号佳兆业珑玺的一名普通业主。我们小区于2019年建设，2021年交房。在当前国家大力鼓励购买新能源车和安装充电桩的大环境下，新建小区物业居然以人防办规定为由拒绝了本人在长租的人防车位安装充电桩的申请。本人查阅了《成都市居民小区电动汽车充电设施建设管理实施细则》，其中仅规定“在人防工程内安装充电设施的，不得破坏人防工程主体结构及人防设施设备。”，但无详细解释哪些情况属于破坏哪些情况可以接受。在网上暂未查到成都市关于人防车位安装充电桩的具体要求与规定，但查得其他地方在符合一定条件下是可以对现有墙体进行改造后安装的。现向领导咨询以下事项：

（1）因当前人防区内没有预留多余的管路，所以可能需要在墙上开孔走管线。请问是完全不能开孔还是在符合哪些条件下（孔的数量、直径等）可以开孔？

（2）若确定完全不能开孔，则管线可以从供车辆通行的门洞（该处仅有门洞，没有门）边缘绕过，请问这样是否符合相关规定。且本人承诺若因战争等特殊需要，可以切断管线以恢复原状。

（3）若以上方案均不可行，希望可以派人到现场考察是否有其他解决办法。

      我相信以上问题是目前很多小区和居民遇到的共性问题，为响应国家支持新能源的号召，希望相关部门能制定合理的办法解决该类问题，让民众可以有条件为环保及国家新能源产业弯道超车贡献一份力量。

      以上问题请同时进行电话和书面回复，谢谢！