尊敬的部门相关领导:
上午好!
我是一名糖尿病人家属,于2022年1月18到四川省人民医院进行就诊,挂号该医院糖尿病足多科学团队,挂号介绍由9科室进行联合会诊,挂号费450元。当日就诊实际出诊3名医生,一位医生问诊,问诊医生为内分泌科夏*。就诊结束后,我个人觉得实际享受的医疗服务与该医院挂号介绍不符,并向四川12345留言建议。后该就诊医生回复于我了解情况,收到我的建议并表示理解后,主动提出退还该次挂号费。可是挂号费到现在也未退还,中途我多次尝试联系该医院,几个电话都无人接听,又再次向12345反映,第二次12345又记录并反馈,到昨日我任然未收到回复以及处理结果,并再次咨询12345,得到的回复是已经给出最终意见,12345不再受理,并联系我通过司法途径解决。如果真的通过司法途径我觉得没有太大必要,毕竟耽误的时间和费用可能不止450元。现在挣钱太难了,希望相关部门能帮助我请该医院兑现承诺并退还相应的挂号费用,万分感谢!
您好,您的留言已收悉。该投诉内容不属于药品监管职能职责范围,建议向其他相关部门反映,谢谢。