【企业 投诉】天府新区祥鹤四街中海万锦熙岸精装房玻璃自爆来源：问政四川 网友：问政网友  2022-04-16 07:15 已回复

天府新区华阳街道祥鹤四街万锦熙岸一期，先后于21年9月25日和22年4月2日以及22年4月9日出现3例浴室玻璃门无故爆裂致业主受伤的严重事故，而截止目前交房尚不满1年，入住率并不高。
鉴于开发商为小区内所有业主均配备的是与事故当事人同厂家同型号的玻璃门，作为小区业主，我要求：
1 开发商向全体业主公开此前三次事故调查结果，即两次玻璃爆裂原因
2 开发商和物业为全体业主免费更换不低于当前玻璃门价格的安全浴室玻璃门，并做好防爆措施 。
3.要求开发商于5月1日前给出解决方案！
4.业主保留集体诉讼的权利，在未给出解决方案前，集体业主停物业费

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2022-04-20 16:26

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的万锦熙岸一期小区房屋淋浴房玻璃发生爆炸的问题，公园城市局工作人员已责成该项目建设单位牵头组织相关单位对该问题立即进行处理。
公园城市局工作人员已责成该项目建设单位委托有相关玻璃检测鉴定资质的单位对小区玻璃进行抽样检测，检测单位由业主进行确定。待正式检测报告出具后，再根据检测结果进行处理。
以上情况于2022年4月18日分别与雷女士、刘女士、唐先生、李女士、赵先生电话取得联系，望相互转告。