中海万锦熙岸一期（以下简称本小区）位于天府新区华阳街道祥鹤四街，小区是成都中海地产于2021年中精装房交付，在交房至今不满一年、入住率不足1/3的情况下，已连续发生三起淋浴房隔断玻璃门非外力作用无故爆裂，致小孩、老人在洗澡时流血受伤的严重安全事故。

三起事故分别发生于2021年9月25日（致幼童受伤）、2022年4月2日（致老人受伤）、2022年4月9日，截至目前，开发商仍未对前两起事故当事业主赔付，未向业主公示第一起事故调查原因，未公示任何一起事故的产品质量检查检验报告。三次事故中，均是在无人触碰玻璃门的时候发生自爆。

鉴于小区内几乎所有业主的淋浴房均是以同厂商、同型号、同批次的产品完成交付，数百名业主向开发商投诉反映后，开发商在最近一次沟通中，明确拒绝业主关于“当即拆除现有淋浴房隔断玻璃，并承诺未业主更换安全可靠的玻璃隔断”的请求。开发商一直以需要抽样检测玻璃质量并等待结果为借口，拒绝为业主采取以上哪怕一部分应急安全处理措施。令人气愤的是，在首次沟通过程中，开发商及其同事，表面声称已记录了业主的诉求，但实际上，开发商不但没有认真记录业主的诉求，而且将其仅有的一点记录叠纸飞机；并且拒绝在业主代表替其拟好的会议纪要上签字确认，足见其毫无解决问题的意愿。

另一方面，政府层面直接负责该项目质量安全监督管理的“天府新区质量安全监督站”的负责人刘彬，在声称与中海交涉后，以开发商所提相同借口，搪塞业主。刘表面声称站在维护业主利益一边，但其认为小区内上千户业主群众所面临的巨大人身和财产安全隐患，况且目前的安全事故中还没死人，是小事；而让开发商应急拆除所有淋浴房隔断，开发商恐需付出一定成本才是大事。

首次事故当事受害业主每每看到自家淋浴房，就能回忆起当时不忍卒睹的场景，“我只是清楚了想起，孩子当时被玻璃划得浑身上下都是玻璃渣的时候，吓得孩子都原地跳起来的时候，还紧张的给我解释是玻璃自己碎的。当我们好不容易告诉孩子玻璃碎和他没关系之后，孩子才哇的一声哭出来问他妈妈：我会不会死，我不想死”。该业主的孩子，只有六岁半。

在此情此景面前，在同类安全事故连续发生的可怕事实面前，中海地产作为国企，伙同天府新区质量安全监督站，其漠视基层人民群众生命财产安全，只顾维护自身（开发商）利益的错误立场，令人震惊，令人寒心，令人发指！

之所以称检测玻璃质量是借口，是因为以下两方面原因。首先，自首起事故发生至今，已过去了近7个月，开发商仍未公示事故原因调查结果，并且承诺给首次当事受害业主的赔付至今仍未兑现。其次，在小区目前低入住率、交房时间不足一年的情况下，已连续出现三起同类安全事故，尽管无故爆裂的原因可能出现在产品出厂质量、安装等环节，但无论玻璃质量是否合格，客观上连续发生的令人惊悚的安全事故，已说明该产品的交付是有严重缺陷和安全隐患的。开发商作为交付方，在事故原因查清前（无论是产品质量问题还是安装问题），应尽快采取安全防护或拆除等措施，避免业主使用淋浴房，确保尚未事发的其他千余业主的人身和财产安全。而在业主向开发商阐明上述基本的安全原则后，开发商仍推诿称需要先等调查结果，未采取任何其他措施。

万锦熙岸一期开发商在交付本项目产品的质量问题方面，已屡有劣迹。交房前，该项目曾因普遍的“墙面脱落，地面漏水，墙面渗水”等问题，被业主群众集体投诉。时因问题反映后，开发商没有任何处理措施，业主们不得不自费带着45面锦旗到中海万锦熙岸销售中心维权，该事件一度登上了微博话题热搜榜，并由国内多家媒体报道。鉴于该项目开发商一贯无视业主生命财产安全的恶劣行径，请政府有关单位高度重视此事件，严肃责成开发商有效处理此次连续发生的、威胁业主群众人身和财产安全的严重安全事故，全面排除所有业主家淋浴房隔断玻璃门的安全隐患，让业主免于居家洗浴时的恐惧，避免酿成更多悲剧，激发更大的民愤。