房屋中介霸王条款,无有效合同,没有开发票给我,没有给钥匙,无法入住,就让租客空置扣钱,协商退款就要扣押金扣房租。一直不给钥匙,无法入住,也要扣押金扣房租,没有签字。就以公司条款霸王条款为准,强制执行,不给钥匙不让住。但是要扣钱。霸王条款。
来话人:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
您反映的您要求自如自如退还押金和租金的问题。我们相关人员收到您的来信立刻与您联系。经查,针对该问题我局工作人员已联系自如,成都自如已向总部为您申请退款,目前正在走退款流程。
武侯区住建交局
2022年4月13日