领导,您好!
我们于12月8日申请的融创未来城,视高乐高项目的购房诚意金,退款,约定20个工作日退款到账,至今过去3个多月,之前住建局协调说2月退款兑现,但是没有退,之后住建局反馈是融创账户冻结待恢复才能退款。让我和融创联系协商,我经过多次联系融创无果,现在他们的办事人员更是不回复。麻烦政府帮忙问问,他们账户何时恢复,何时才能退款到账,如果他们不恢复我们就拿不到退款了吗?这样迟迟拖延我们不排除会找媒体帮忙讨要。疫情之下我们生活本就老火,还要被这种无良开发商坑钱,恳请政府帮忙解决一下。
目前,据开发企业反馈,公司账户冻结尚未恢复,现公司正在积极协调处理中,待账户恢复后将尽快为其完善退款相关事宜;我局已将以上信息告知求助人张智,求助人表示满意!