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旅游 投诉】四川跟团游退款来源:问政四川 网友:问政网友  2022-04-05 21:48 已回复

2月份在飞猪平台咨询了四川省跟团游,客服联系加微信付了400元意向金,当时承诺可退,因疫情一直去不了,现联系客服退款无人回复,公司电话无人接听,一直联系不上,
公司名称:四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社
法人:兰莉
地址:成都市青羊区一环路西二段18号6楼 















官方回复

回复单位:青羊区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2022-04-13 15:45

网友:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即责成投诉调解中心进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,经我局努力协调,双方协商,达成一致,问题已解决。
以上情况已于2022年4月13日9时46分,联系告知您。
青羊区文化体育和旅游局
2022年4月13日

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