投诉自如app平台霸王条款,不符合民法典,不设立无理由退换。未享受任何权益,却扣款三千多。
来话人:您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:您反映的您要求自如自如退还押金和租金的问题。我们相关人员收到您的来信立刻与您联系。经查,针对该问题我局工作人员已联系自如,成都自如已向总部为您申请退款,目前正在走退款流程。 武侯区住建交局 2022年4月13日