本人于2022年1月17日通过微信小程序 疯马健身 购买健身套餐,并充值100元押金,月卡到期后,于2022年2月09日申请退还押金,当时系统显示25个工作日内退还押金,如今也没有退还押金,作为一个大学生,100块钱属于一笔巨款了,希望政府能帮助我追回这100块钱。我的疯马id是FM-11136075.之前投诉因为门店关闭没有成功退款,希望这次能得到一个正义的结果
网民朋友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成簇锦市场监督管理所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经我局簇锦市场监督管理所工作人员调查了解,该商家已被列入经营异常名录,建议通过司法途径处理。
2022年4月14日13时15分,我局工作人员电话与您联系,告知上述情况,您表示知晓。
成都市武侯区市场监督管理局
2022年4月14日