我是巴中通江人，弟弟正在都江堰读大学。进大学第一年学校给他买了医疗保险，后续因精准扶贫，学校无法继续正常为其购买医保。但现在在支付宝上面点开【电子医保卡】，显示该人员有多个基本信息，需要联系管理人员处理。不太清楚这里需要怎么处理，所以想要寻求帮助，谢谢！
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