因为洪口镇中心卫生院做核酸检测不付责任，采集核酸是3月22日下午2点12时做的核酸当天没送去化验，在3月23日下午6点多才送去化验，造成赶火车核酸检测报告没有，我想问洪口镇中心卫生院是不是为老百姓服务的，老百姓拿了钱得不到好的服务
网友您好：
首先感谢你对通江县卫生健康工作的关心，你于3月22日下午2时左右在洪口镇卫生院进行核酸检测采样，23日上午核酸检测样本送至县级具有资质的核酸检测机构。当时医务人员已告知当前由于学生在全员核酸检测，人员较多检测报告出具可能会出现延迟，3月24日早上9时20分左右核酸检测结果经审核后上传至四川天府通，在24日早上8点时，投诉人致电洪口镇卫生院询问检测结果，医院经核实后将核酸检测结果扫描件通过微信传至对方；下一步，我们将进一步加强医务人员的管理，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，确保就诊患者得到及时、便捷、高效的卫生健康服务，进一步提高就医满意度。
通江县卫生健康局
2022年3月30日
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