四川省 » 天府新区 » 成都片区 » 投诉人居越秀和樾林语售楼部欺骗消费者
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

网友留言

其他 投诉】投诉人居越秀和樾林语售楼部欺骗消费者来源:问政四川 网友:问政网友  2022-03-25 10:28 已回复

2022年3月20日在科学城北路人居越秀.和樾林语售楼部,我们被销售部门营销情况下,签订了一份认购协议并交了五万元定金。在签定认购协议及交定金前我们已多次明确和他们售楼部人员说清楚我们目前没有购房资格,他们说可以先签认购协议交五万定金,资格后面慢慢弄,我和老公当时想着他们是专业销售人员在购房政策方面应该懂得比我们多,于是在听了他们宣传这个楼盘有多好后我们也听的晕了头很冲动加上当时已经晚上八点左右比较晚了并没有看楼盘周边的实际情况也没有看认购协议上面写的内容就急急慌慌直接签字按了手印并转了五万元到他们账户,收据也没有给我们开具,认购协议也没有给我们一联(以下认购协议是我签字后自己用手机拍的)啥单据都没有给我们、我们稀里糊涂被签认购协议被交定金。第二天当我们头脑清醒回复平静后我上网查了一下限购政策并咨询了相关部门了解到我们目前确实是没有购房资格不能买房的,我们便立即去了售楼部跟他们协商退款,结果不管是销售人员还是他们的管理人员都一口咬定我们已经签了购房协议他们不可能退我们定金还说他们合理合法,这明显就是给我们挖个坑让我们跳进去,要么就推脱说找他们没用叫我们找大领导但是他们也不认识大领导也不知道哪里能找到他,还说他们是国企等等,反正就是不解决问题吃定你让你无路可走找不到人解决问题的态度。我们本来想就这样忍气吞声,可是我觉得他们这是欺骗消费者,如果我们现在不发声争取自己的合法权益,那么以后或许还有更多类似于我们这种情况的消费者被稀里糊涂交定金并霸道不退。现在是法治社会,我相信政府会为我们做主!







官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2022-03-25 17:21

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,待有办理结果,会及时公布。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2022-04-02 17:02

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,定金问题在您与开发企业签订的《认购书》中有明确约定条款,公园城市局工作人员已将该情况告知开发企业,并督促开发企业与您电话联系,协商解决该问题。您的诉求属于民事纠纷,若买卖双方协商不能达成一致意见的,建议通过诉讼途径解决。
以上情况于2022年4月2日16:30、17:00与您联系,您的电话无人接听。

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377