我是中海部落阁的一名租客，因为工作需要租了一个近的公寓来住，但是一楼有开设火锅店还有其他很多食店，导致一到晚上就油烟味很重，关窗都没用，住了半年多现在身体也出现问题了，动不动就晕眩，长久下去这个可能会引发严重后果，多次向物业反映过表示没有办法，难道我们就只能天天问着油烟味生活吗，在居民区这样严重的排放难道不是违反餐饮业环保条例的吗？恳请领导督查。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区芳草街街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的实际情况为成都高新区泰和二街中海翠屏湾部落阁208号2层锦城大院火锅油烟异味扰民。执法人员现场调查，该处商业楼配备专用烟道，允许从事餐饮服务项目。执法人员已按照《中华人民共和国大气污染防治法》相关规定对商家进行了法制宣传教育，要求商家文明、规范经营，闭门经营，经营过程中严格、规范使用油烟净化设备设施，使场所油烟排放达标，同时要求商家定期安排专业人员对油烟净化设备设施进行维护、清洗，减少油烟扰民情况发生，对方表示配合。
下一步，执法中队将联合第三方专业公司、社区、物业公司对该处油烟排放设备设施进行排查，发现问题及时进行处理。您如发现问题情况可直接拨打中队24小时举报电话028-85159589，部门将及时安排人员处理。
以上情况已于2022年3月28日09时44分与您联系告知。
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