尊敬的市长您好，我是成都高新区的一名普通公民，现居住在香璟台三号地公寓内，入住之后发现小区有许多安全隐患，香璟台小区物业违规锁闭了消防通道以及步行楼梯门，我现在怀有身孕，因为我有点封闭空间恐惧症，我特别害怕坐电梯，每次做电梯必须有人陪同我才敢做，我买的楼层在五楼，当初买这么低的楼层就是为了我独自出门时方便走楼梯，可如今物业却把步行楼梯给锁了，我们所有的业主都没法走楼梯，最重要的是成都属于地震高发地段一旦发生地震或者火灾我们都无法在第一时间逃生，香璟台物业的经理特别坏，特别嚣张，对我们业主说脏话骂人。我们许多业主打电话投诉消防，消防的人来了物业又打开，消防人员一走他们又给上锁，导致事情到现在都没解决。近期您也有看新闻，东方航空的飞机意外坠落，我们没有预知未来的能力，谁也不知道有一天会发生什么紧急情况，所以我们更要防患于未然，一栋楼五百多户人，连步行楼梯和消防通道都走不了一旦发生问题造成的后果可想而知，还恳请您帮我们做主，谢谢