领导您好： 我是高新区肖家河街道新盛社区玲珑南域小区业主，在小区地下车库有产权车位。今年响应国家节能减排号召购置了新能源汽车，并打算在车位上安装由汽车厂家提供的正规充电桩。 安装充电桩的流程需要首先得到物业许可。小区物业公司以新能源车充电存在安全隐患和小区供电容量紧张等为由，不允许从小区公共变压器设表，也拒绝提供施工许可及盖章证明。没有这个许可，后面的步骤也无法开展。 目前还有一些邻居，也正遇到和我一样的情况，迟迟无法解决充电问题，非常苦恼。 消防安全的话，小区地下车库是有自动喷淋系统的，我车位正上方就有一个；电力容量不足的话，电网单位是否会给我们提供扩容服务？ 我们不是专业人士，也不懂还有哪些途径和办法可以解决物管方提到的这些问题，请问我们应该找哪些部门寻求帮助呢？谢谢。