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医疗 投诉】四川省人民医院不能退挂号来源:问政四川 网友:问政网友  2022-03-23 16:09 已回复

我在2022.3.24日11:19分预约了3.25号的号,因家里临时有事,无法准时就医,想要退挂号,居然退不了,提示24小时以内不能退号,简直就是霸王条款

官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2022-03-24 10:50

您好,来信收悉。您反映的情况已转相关部门(单位)处理,处理情况将及时与您进行沟通。感谢您对卫生健康工作的关心和支持!

官方回复

回复单位:四川省卫健委来源:问政四川 回复时间:2022-04-01 20:47

您好,来信收悉。
1.根据四川省人民医院官方微信挂号前提示:微信挂号渠道当日不予退号,预约挂号退号至少提前24小时办理;
2.医生已为患者做出相对应诊断及相关治疗;
3.根据医院相关规定及官方微信挂号前提示信访人不符合退号规定,故无法做退号处理。
感谢您对卫生健康工作的关心和支持!

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