极兔速递华阳老城区网点今年3月以来对各地快递来件均以成都有疫情为由退件，不通知寄收双方，该网点电话、地址不对找不到人。本人作为收件人近期多个快件被擅自退回，造成买卖双方的损失。如等运单被直接退回。希望邮政部门对其进行调查处理。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，待有办理结果，会及时公布。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，工作人员立即与极兔速递联系，责令其主动与您对接并妥善处理。极兔速递回复：因该网点倒闭，导致快件无人派送，本月28号之前的快件都要退回，正常运行之后，就会派送。
以上情况于2022年3月25日9时26分与您联系。
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