您好，我是襄阳市的一个宝妈，偶然的机会在抖音上刷到报考一级消防工程师，充实一下生活，种种原因错过了2021年11月的开始，结果在今年再想重复学习的时候，班主任，和引导我教学费的老师都离职了，目前联系不上公司， 也联系不上学校老师，挣钱不容易，维权很困难， 原本不富裕的家庭，就更困难了，希望不要姑息这样的以教育诈骗行财的企业， 伤了学子的心
尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区市场监管局调查：您投诉的成都中消世纪教育科技有限公司消费纠纷一事，经查，现因成都中消世纪教育科技有限公司未在核准注册的经营地开展经营活动，抚琴所通过注册经营地无法与其取得联系，暂不能开展调解(金牛区市场监管局已申请将其列入经营异常名录)。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条(一)款(五)项“自投诉受 理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的”规定，如四十五个工作日内您们双方不能达成调解协议，抚琴所将依法对本次调解予以终止。建议您通过民事诉讼的渠道主张您的权利。
以上情况工作人员已于2022年3月22日11：22告知您，您表示知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴市场监管所：87760315进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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