领导你们好，
我们购买新派客房屋至今，小区已经完工，在这交房之际，其一:开发商要求业主签署放弃追究违约金等条约才能办理交房；其二:购买房屋之时，业主们都另外单独签署了一份房屋内部二次改造协议，一户是交了几千元，总共也交了几百万，如今二次改造工作自始至终从未有任何施工，打电话让业主过去收房，就让业主签署放弃二次改造等霸王条款，不签就告知无法办理交房手续，麻烦请问这个是否涉嫌诈骗，二次改造协议是单独收取费用，单独签署的一份协议，不但没有施工，也没有退款说明，直接来个不退了，放弃吧，为此业主去上访，去求助政府，希望各级领导处理一下，如果涉及诈骗，请及时处理，更多的业主也会回归正常生活
网友：您好！
来信已收悉，目前相关部门正在调查核实中，请您耐心等待。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，新都区“国凤·新派客”项目位于新都区美乐街53号，由四川鹏筑置业有限公司开发建设，四川华西股份有限公司承建。该项目由于建设单位资金链断裂，拖欠施工单位工程款导致停工，无法按照合同约定时间交房。“新派客联合工作专班”通过五个阶段行政协调，现已基本完工，开发商按计划交付业主。关于反映的免去开发商违约责任的问题，经了解是开发商与项目业主自行协商达成的协议，针对违约责任及二次改装问题双方在购房合同上有相关约定，建议按合同约定进行处理或通过司法途径维护自己的合法权益。
若您还有其他的问题，可以直接联系新都区住建局，联系电话：028-89396405。在此，感谢您对新都住房和城乡建设工作的关心和支持，希望继续对新都区住建局的工作提出宝贵意见和建议。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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