现对于朗基城朗基物业以下三点进行投诉 1.非法占用公摊区域进行经营类盈利活动,且拒绝向业主公开物业及经营类收入使用去向明细。2.物业又欲在负一楼开设菜鸟驿站。快递收发点鱼龙混杂,设置在负一楼导致非小区人员频繁出入小区,对业主造成非常大安全隐患。3.物业不作为,小区每月物业费2.7元,收房不到三个月,1单元电梯每月坏7 8次,且出现一周断电断水物业不进行处理行为。与物业交涉无果, 希望相关部门领导同志为朗基城广大业主主持公道。督促朗基物业取消对一楼 ,负一楼公摊区域对外出租盈利行为。
网友您好!
按照小区《前期物业服务合同》约定,物业公司可对小区公共区域进行经营。我局要求物业公司按照规定定期对公区收支情况进行公示,做好业主沟通工作。
关于负一楼开设快递店问题,我局已要求物业公司恢复此处规划用途,目前尚有部分业主快递未取,物业公司将尽快完成整改。
小区1单元电梯目前运行正常,我局要求物业公司督促电梯维保单位做好小区日常维护保养工作,及时处理电梯问题。
我局工作人员于2022年3月21日拨打您电话告知调处情况,您表示知晓。
您好,谢谢您的来信。您所反映的问题成华区高度重视,立即责成跳蹬河街办进行调查处理,现将有关情况回复如下:
社区工作人员与朗基物业负责人对小区内菜鸟驿站快递情况进行核实:此快递公司相关手续不全,已责令其停业,已经告知快递公司的负责人,开设寄递物的商户首先要办好各种证照才能开门营业。目前正与业主们进行沟通,地下室原来的菜鸟驿站将于3月23号17:00前关闭。
感谢您对我们工作的支持和理解!