【医疗 咨询】医保电子凭证系统来源：问政四川 网友：问政网友  2022-03-16 18:20 已回复

登录医保电子平台查询时提示有多个信息如附图所示，要求联系管理员处理，这该如何处理？

官方回复

回复单位：崇州市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2022-03-18 09:43

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，崇州市高度重视，立即责成崇州市医疗保障局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
留言人反映登录医保电子平台查询时提示有多个信息，要求联系管理员处，咨询如何处理。
按照蒲先生诉求，崇州市医保局根据蒲先生提供的身份信息查询核实，留言人登录医保电子平台查询时提示有多个信息，是因为存在同一身份证件号码有多个医疗保险参保信息的情况，须持有效身份证件到医保部门核实确定保留其中1个有效的参保信息即可。
以上情况于3月17日下午联系，留言人表示理解和满意。