亲爱的市委书记施女士，你好！

本人在阅读了解成都市《成都市商品房预售款监管办法》行文一则规定如下文

“第十五条(足额确认)监管账户内资金达监管额度后，监管服务平台自动向开发企业、承办银行、监管部门发送确认通知。对于超过监管额度

的资金，承办银行凭开发企业的支付指令即可办理资金划转业务”

现有温江某一楼盘因开发商造成实质性违约，按照合同法以及房屋买卖合同规定，未备案，购房人可退房退首付款，近期已和区住建局获得联系，告知该开发商资金监管账户余额未达到要求，不得提取用于解除购房合同退房款一事。

请问，从监管账户里划拨房款是否是开发商退钱唯一途径？若是唯一途径，那么遇到监管账户额度未达到要求不能提取的情况，购房者是否可要求开发商从其他流动资金账户中划拨退房款？

购房者是否可要求开发商、监管单位、承办银行三方签署约定等待监管资金账户满足提取额度之后，再划拨退房款的协议书？

恳请各部门领导重视以上问题，如何合理维权予以解释，谢谢~~