手机号码被电信无故停机。经过咨询，自贡电信公司营业厅口头告知是四川省通管局出的规定，并拒绝出具合法有效的省通管局的规定。但经了解，省通管局仅规定了长时间未使用的号码才予以停机，此号码及捆绑的副卡等号码均一直在使用且没有违规使用手机号的情况，电信公司在未告知本人将要停机的情况下，擅自将该号码给予停止使用，给本人造成严重的影响。
反馈至省通管局，却是电信公司的人打来电话，却一直不说明具体原因，也不解决处理。
恳请相关部门督促处理！谢谢
自贡市通信发展办公室办理中
尊敬的市民您好！
您反映的关于“手机号被停机，相关部门说不清原因”的情况已收悉，经自贡市通信发展办公室调查现回复如下：
由我办工作人员联系肖先生，且已要求自贡电信公司联系客户说明停机情况并致歉，电信公司工作人员联系肖先生，肖先生回复过几天去营业厅进行复机，已告知电信公司工作人员座机号0813-2106187，如有疑问请联系电信公司工作人员。
四川省通信管理局自贡市通信发展办公室
2022年3月31日
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