2022年3月11号,我到温江天府派出所办理居住证,已经白跑两趟了,窗口人员说我房产地址不同,需要开同一地址证明。之前已经办理成功两次,这次是来续上。跟我说什么更新政策,不能给我办理。关于这类业务,各种细化,各种踢皮球。请问这些窗口人员是不是不作为,还跟我说能改政策都不在这儿坐着了。
来信人,你好:
你所反映的问题已收悉,我局高度重视,立即进行调查核实情况。现将具体情况回复如下:
一、基本情况。
2022年3月11号,我到温江天府派出所办理居住证,已经白跑两趟了,窗口人员说我房产地址不同,需要开同一地址证明。之前已经办理成功两次,这次是来续上。跟我说什么更新政策,不能给我办理。关于这类业务,各种细化,各种踢皮球。请问这些窗口人员是不是不作为,还跟我说能改政策都不在这儿坐着了。
二、处理情况 :当事人以自己居住在其具有成都市户籍的直系亲属家中方式,申请办理居住证,工作人员在审核其是否符合办理条件的工作中发现,当事人居住系统登记的居住地址与其所持有的房产证上的地址不符合,工作人员告知当事人情况后,当事人说他居住登记的这个地址与其持有的房产证上的地址就是同一地址,工作人员告诉当事人如果是同一地址的话,应到社区民警办公室让负责一标三实登记工作的工作人员予以核实后,开具一个其持有的房产证上的地址与其做居住登记的地址为同一地址的“同一地址证明”后予以办理。
三、与来信人联系情况
2022年3月14号与信人取得联系,来信人表示知情。
成都市公安局温江区分局
2022年3月17日