成华区玉双路双林巷9号小区,晚上11点后和早上7点前进出自己小区大门还要收取一人2元的开门,自己小区都没有自由进出的权利了吗,又不是没有交物业费,每次还按人头来算,有点过了,进个门还要收钱真的是没办法理解,希望能解决下。
来信人:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,猛追湾街道高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答如下:
针对您反映的双林巷9号收取开门费问题,调查情况如下:
该院落属于农行老旧院落,由通发众好物业统一管理,只有1名门卫,24小时值守。为便于管理,加强了开关门时间标准,小区夏季(5月1日-9月30日)开门时间为早上6:30-23:00,冬季(10月1日-4月30日)开门时间为7:00-23:00。因该院落属于老旧院落未设有门禁,门卫在关门时间按次非按人收取开门费。社区工作人员已要求将开关门时间张贴在显眼位置,并对新进租住户告知进出大门制度。对给您带来的不便深感抱歉,也十分感谢您对我们工作的支持与理解。
以上情况社区工作人员已于2022年3月11日15时40分,与您联系告知相关情况,您表示已知晓。