本人在2月份已经在四川医保服务平台申请了巴中市通江县，城乡居民医保暂停参保。到今天3.9号一直没有人处理，网上留言也没有人回复。不暂停就没办法缴纳城镇医保，打电话到当地也是敷衍了事。我在家中没有人可以代处理，请问网上医保平台是摆设吗？
网友：
你好！你在“问政四川”上投诉城乡居民医保暂停缴费的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
由于目前我县还未正式开通线上办理暂停城乡居民医疗保险业务，因此你在网上申请暂停城乡居民医疗保险我局无法接受处理。暂停我县城乡居民医疗保险办理流程如下：带上你本人的身份证复印件到通江县壁州街道石牛嘴广窗“市民之家”县医保局30号窗口，或户籍所在地乡镇社保办医保窗口办理即可，如果你本人不能来办理，则可以委托亲戚朋友代为办理。若你确实无法来办理，请致电我局业务股室电话0827-7220390。
感谢你对医保工作的支持！如有疑问，请致电：0827-7224065。
通江县医疗保障局
2022年3月10日
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