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医疗 投诉】金牛区医保局两个咨询电话,无论何时何地都打不来源:问政四川 网友:问政网友  2022-03-09 09:56 已回复

想咨询生育险相关问题,公司买的社保,员工生育时,生育险未连续交满12月能否报销,补缴是否有效?打12333说要咨询医保,给了两个号码62011921,62011918无论何时都打不通,都在忙线。咨询电话不就是为了方便民众吗?真的至于任何都时间都打不进去吗?而且不止我一个人有这个反馈,几乎所有人都是打不进去的。



官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2022-03-11 13:09

您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2022-03-14 17:02

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区医疗保障局调查:您咨询生育报销政策的问题,根据您提供的信息,您已通过咨询电话详细了解生育报销政策。028-62011918、028-62011921为医保局咨询电话,工作日正常使用,因新系统上线,近期接听量暴增,带来不便敬请谅解。
以上情况工作人员已于2022年3月14日10:23与您电话联系,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎您联系金牛区医疗保障局:028-62011921进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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