桐梓林紫薇社区(新光路60号)。该小区为老旧小区但是安装得有芯片门禁卡大门,(该卡是无法复制,手机fnc都不行的,必须是物业办)。晚上十二点后保安在保安亭私自关闭门禁系统,租客住户不能用钥匙芯片进入必须给予一元开门费,在没有任何法律明确规定的情况下强制性租客收费,租客的租凭合同并未写明。如果保安是为了安全着想为何要关闭智能的门禁系统,“只需花一元钱晚上就能随进出”。三月七日晚上一点,本人回家的路上声明我是租客并有门禁卡,一名男性保安直接言语辱骂说我:给不钱是吧?你真的是闯了个鬼。保安还说到这个就是规矩你报警都没用。请问一下政府同志这合理吗?如果保安私自收费合理,那么租客选择拒付的情况也合理吗?
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区芳草街街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,与院委会沟通,新光路60号院为农迁院落,院落自治管理:1.居民公约约定夜间12点后给予1元开门费,作为门卫生活补贴;2.已要求院委会对门卫加强教育要求文明用语。
以上情况已于2022年3月8日15时18分、15时20分与您联系,电话无法接通,若有疑问请联系紫竹社区,电话85109569。