我是刘家坝安置小区普通居民，小区靠安居大道这排的门面下水道安装得太小，设计不规范，常年堵塞均未得到有效处理。我的菜鸟驿站这间门面近期又堵塞了，楼上排放的污水从我屋头冒出来，快递包裹全打湿了损失惨重。12345电话每次都是等，都等了一周多时间依然还是没人联系解决。希望领导能督促相关部门帮我尽快疏通，并且彻底整改这排门面的下水通道。期盼回复。
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网友，您好！您的留言收悉。现将相关情况回复如下。
3月7日，区效能热线办、凤凰街道、区综合执法局、陷马堰社区和专业维修人员到现场对化粪池、排污管道以及您周边的管网进行了细致摸排。经排查，下水道堵塞因为刘家坝小区属于拆迁安置老旧小区，以前管网布局存在不合理的现象，部分居民和周边部分商户排污不畅就私改管网，部分居民把异物扔进排污管道，造成了管道堵塞。
目前，社区已联系专业疏通人员进行清掏，保障排污管道通畅，让居民生活恢复正常。凤凰街道也正积极联系上级部门制定下步整改方案，同时社区将会加大宣传力度，不乱扔异物，不私改网管，确保长治久效。
如您仍有疑问，欢迎拨打0825-8661040咨询，凤凰街道工作人员将为您耐心细致地解答，祝您生活愉快！
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