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企业 投诉】作为天府新区,请优化民生相关部门的办事流程来源:问政四川 网友:问政网友  2022-03-01 12:12 已回复

仁寿县委领导你好

首先恭喜仁寿视高有幸能够纳入四川天府新区的规划范围,作为国家级新区,希望你们地方政府能够有一定的作为,优化处理好相关部门的办事流程,特别是涉及民生相关问题的部门。


最近我需要在视高开通天然气,需要到天然气公司缴费办理业务。从先前去办理的小区邻居反馈,中诚天然气公司不与时俱进支持手机支付就算了。关键是还不自己收费,开一个缴费单要求去指定的农商银行缴费。而这个银行更是奇葩,只收取现金或者只能刷自己银行的银行卡(居然都公然不支持银联卡,这个问题我另行找银监会相关部门投诉)。


更关键的是,即使你有了现金,收钱的效率也极低。基本上要一天的时间才能办完,而且周末还不能办理。只有请假周内过来办。


请问一下领导,除你们仁寿,除了你们仁寿这种垄断的民生行业,还有哪儿有这种办事体验。


别说天府新区了,就连我们18线级别的老家乡镇上都不会如此折腾人。

请相关部门领导能明确一下自己的定位,毕竟算是天府新区,别给国家级新区丢脸。


官方回复

回复单位:四川天府新区眉山管理委员会住房建设和交通运输局来源:问政四川 回复时间:2022-03-02 09:50

您的留言已收到,正在办理中。

官方回复

回复单位:四川天府新区眉山管理委员会住房建设和交通运输局来源:问政四川 回复时间:2022-03-10 15:40

网友:
您好!您所反映的问题,四川天府新区眉山管理委员会住房建设和交通运输局高度重视,立即对问题进行调查,现将有关情况答复如下:
经核查,为优化营商环境,方便人民群众,仁寿中城天然气有限公司现目前共有多种支付方式,包括现金支付、微信支付、银行支付等,另外针对您反映的问题,我局已要求该公司加强对业务人员培训指导。
以上情况已于2022年3月10日11时2分与您联系。

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