高新区医保局电话无人接听,本人现医保缴纳参保地为成都,但医保电子凭证参保地没有成都,希望尽快帮忙处理
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于医保咨询电话问题,85339176属于高新社保医保对外咨询电话,由于近期医保系统切换的原因,该电话来电量激增,社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便,深感抱歉。
工作人员于2022年3月1日10时37分与您联系,您表示问题已解决。