您好,本人户籍地在绵阳,之前在户籍地买居民医保,现在在成都工作,但是医保电子凭证上的参保地只显示绵阳,没有显示成都,不能更换参保地,去药店无法使用社保卡买药,请问怎么可以解决呢?
来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区社区发展治理和社会保障局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于电子医保凭证问题,已上报维护。
关于医保咨询电话问题。85339176属于社保医保对外咨询电话,由于近期医保系统切换的原因,该电话来电量激增,社治保障局已通过增加接线员、开展中午延时接线等举措增加该热线接听率。因电话接听问题为您带来的不便,深感抱歉。
以上情况已于2022年03月01日10时32分,与您联系告知。