官方回复

回复单位：武胜县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2022-02-28 11:52

网民：
您好！
您的留言我们已经注意到，我局高度重视，赓即安排工作人员调查核实，现将相关情况告知如下。
一、关于物业不公示物业费收支明细的问题
经调查核实，该小区物业收费方式为包干制，物业公司向业主收取物业费盈余或亏损均由物业公司享有或承担，其物业服务费用不在公示范围。关于其他收入公示，物业企业于2021年12月28日对小区公共收益进行了公示。
二、关于“拿了钱不办事，小区里面到处都是烂的，也不修整的问题
经查，您反映的省小区侧门人脸识别系统出现故障导致侧门不能正常使用，业主向物业反映后未及时排除故障。我局已督促物业企业及时联系设备安装方对故障进行排除。
感谢您对我们工作的支持与关注！