【教育 投诉】高校助学贷款多扣住宿费退费问题来源：问政四川 网友：问政网友  2022-02-22 17:44 已回复

尊敬的领导
    您好
我想问问达州职业技术学院关于多扣国开行助学贷款住宿费的问题，因去年本人在校外实习，所以就没在校内住宿了，然后就申请了国开行的助学贷款，去年国开行的助学贷款可以申请提额扣除学费后剩下的可以用做生活费。学校在支付宝进行学费扣款时，多扣了1000元的住宿费。我也联系过学校第一次告知我会退还给我，后面过了一段时间没有到账又去咨询了一次，告知我第二学期才会退还。至今还未收到。我就希望能够尽快退还给我，再加之在外实习期间日常消费房租生活水电开销很大。提额的主要用途也是用于这些。希望能够尽快的处理

官方回复

回复单位：中共达州市委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-02-28 10:08

网友您好：
您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：达州市教育局来源：问政四川 回复时间：2022-03-09 11:05

网友您好！

“关于高校助学贷款多扣住宿费退费”的咨询件已收悉，我们高度重视，立即责成达州市学生资助与学校后勤管理中心协同达州职业技术学院对此件进行了核实。

经查，国家生源地助学贷款使用“国家开发银行生源地助学贷款管理系统”在网上进行办理，由学生在系统中填写申请信息（含应交的学费及住宿费金额），提交成功后启动贷款办理程序。进一步核实得知该学生现在外实习，不应缴纳住宿费，但该生在申报时误填了住宿费，导致贷款资金到校后，系统自动扣除了住宿费。目前，达州职业技术学院正在全面清理此类扣费学生，将在3月底前完成退费工作。

感谢您对达州教育工作的关心，若有未尽事宜，请与达州市学生资助与学校后勤管理中心资助办沟通反映，联系电话:0818-2396782，联系人：何欣。



达州市教育局

2022年3月8日