青羊区的领导的领导们好
我向你们提个建议,就是我们区下属的街道办和派出所能相互向周边学习一下,或者互相交流一下如何优化好为民服务的工作么?我发现我办同一件事情,比如开据一个证明,其他区的都是直接一站式服务直接就在接待处开了,然后打印出来的,我们青羊的居然还在手写,更奇怪的是前期我去开证明其他区都是直接电脑查了就完了,我们区的还有跑几个地方分别出证明,然后我后面专门又去对比了下,他们查的系统也都是一样的,只是我们区有些是一台电脑就把几个系统查了,有些是各个科室查各个科室负责的系统,这是不是该优化下呢?然后我又同样去看了下青羊不同街道负责开通一样证明,虽然大多都是用手写,但部分街道也是一站式受理不需要群众跑不同科室;同一个区下面不可能说政策不同系统不同了吧,望领导百忙中去优化下这些流程,稍微花点心思,群众的感知就会完全不一样,我这边也不方便说具体哪些地方有问题了,问题也不大,主要是希望能让办事更简单高效。
来信人您好,感谢您对政务服务工作提出宝贵建议,街道将更进一步优化服务工作,提高办事效率。
群众您好,感谢您的来信。接到您的来信后,我们与您取得了联系了解到相关情况。我分局将继续优化办理流程,为群众办理相关证明提供更大便利。
网友:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区政府高度重视,立即责成草市街街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
首先感谢您的建议,我们在今后的工作中尽量优化工作程序建立一站式受理,加强服务态度,争取让群众少跑路。
草市街街道办事处
2022年2月24日