投诉金牛区平兴路100号住业大厦物业。每天上班进入大门时总要被大门闸机门夹住,之前大门一直是开着的,去年不知道为什么大门就关了,每次过大门都是住业大厦保安刷卡开门,但是保安并没有做到一人一刷,而是刷一次卡让很多人通过闸机口,导致经常有人被大门给夹住,本人也经常被夹,每次被夹住都要痛上一个多星期,每次有人被夹保安不仅不反思,还要在旁边偷偷笑,很是气愤,多次被夹导致腿伤一直未好过,给大家造成严重身体伤害和精神损失。并且住业大厦大门口闸机有问题 经常保安刷卡后闸机半边卡住打不开,或者保安一直刷卡闸机门还是会关过来,导致现在很多人不敢过那个大门,需要做很大的心里建设才行,不仅如此,这已经对我们造成很大的心里阴影,导致过地铁,小区大门等地方也都害怕不敢过。恳请有关部门出面协调 让物业将大门打开,如果是因为疫情,可以让每个人扫场所码,出示健康码,而不是站在门口刷卡导致大家被夹,好的物业应该是做好服务,而不是做这些无用之事让大家每天害怕上下班过大门。
您好,您反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将相关情况回复如下:
经金牛区金泉街道办事处调查:联系住业大厦物业负责人了解到,为避免大厦大门闸机再次出现夹人问题,物业公司暂时对该闸机进行敞开式管理。为做好疫情期间出入人员的管理,物业将加强对出入人员扫场所码、出示健康码等的管理,请您理解。
以上情况工作人员已于2022年2月21日15:49与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区金泉街道金桥社区:61367768进行咨询。
再次感谢您的理解和支持!